ست سرویس طرح ونکلیف

زمان‌بندی پردازش و ارسال سفارش‌ها به چه صورت است؟

پس از ثبت و تایید نهایی سفارش، فرآیند پردازش کالا در انبار ما آغاز می‌شود. مرسولات معمولاً طی ۲۴ ساعت کاری آماده و به شبکه پست جمهوری اسلامی ایران تحویل داده می‌شوند. زمان رسیدن بسته به دست شما، با توجه به رویه کاری اداره پست و مسافت شهر مقصد، عموماً بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان خواهد برد.

چگونه قدم‌به‌قدم بسته پستی خود را پیگیری کنم؟

برای پیگیری وضعیت مرسوله، نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید. پس از تحویل سفارش شما به اداره پست، «کد رهگیری ۲۴ رقمی پستی» مستقیماً در پنل کاربری شما ثبت می‌شود.
کافیست وارد حساب کاربری خود شوید، به بخش «سفارشات من» مراجعه کنید و کد رهگیری خود را بردارید. سپس با وارد کردن آن در سامانه رسمی رهگیری مرسولات شرکت پست (tracking.post.ir)، می‌توانید مسیر حرکت بسته را به صورت دقیق و لحظه‌ای مشاهده کنید.

آیا برای ثبت سفارش، حتماً باید در سایت ثبت‌نام کنم؟

بله. از آنجایی که اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال و کدهای رهگیری منحصراً از طریق پنل کاربری انجام می‌شود، داشتن حساب کاربری برای خریدی امن و پیگیری راحت الزامی است.