📋 ۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

برای ارائه خدمات استاندارد، ارسال پستی محصولات فیزیکی و تکمیل بی‌نقص فرآیند خرید، تنها اطلاعات ضروری زیر در زمان ثبت‌نام و ثبت سفارش از شما دریافت می‌شود:

• اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل معتبر.
• اطلاعات مکانی برای لجستیک: آدرس دقیق پستی، کد پستی ۱۰ رقمی و شماره تماس ثابت جهت صدور بارنامه پستی و ارسال دقیق گجت‌ها.
• سوابق کاربری: تاریخچه سفارشات، کدهای رهگیری مرسولات و تیکت‌های پشتیبانی در حساب کاربری شما جهت ارائه خدمات گارانتی نگهداری می‌شود.

⚙️ ۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

داده‌های جمع‌آوری‌شده منحصراً برای مقاصد قانونی و بهبود خدمات‌رسانی به شما مورد استفاده قرار می‌گیرند:

• پردازش مالی، بسته‌بندی ایمن و تحویل گجت‌ها به شرکت پست.
• ارسال پیامک‌های ضروری نظیر اطلاع‌رسانی ثبت سفارش، صدور فاکتور و ارسال کد رهگیری ۲۴ رقمی پستی.
• پیگیری وضعیت خرید، ارائه خدمات پس از فروش و بررسی شرایط ضمانت ۷ روزه کالا.

🛡️ ۳. امنیت داده‌ها و لایه‌های محافظتی

حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت قطعی ماست. تمامی داده‌های مبادله‌شده میان مرورگر شما و سرورهای سایت، توسط پروتکل‌های امنیتی پیشرفته و گواهی‌نامه رمزنگاری (SSL) محافظت می‌شوند. این ساختار امنیتی تضمین می‌کند که امکان شنود یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما غیرممکن باشد.

🤝 ۴. عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما با قاطعیت اعلام می‌داریم که اطلاعات شخصی و سوابق خرید کاربران، دارایی محرمانه تلقی می‌شود. این اطلاعات به هیچ‌عنوان به اشخاص حقیقی یا حقوقی، شرکت‌های تبلیغاتی یا نهادهای بازاریابی فروخته نخواهد شد (مگر در صورت ارائه حکم کتبی و رسمی از سوی مراجع ذی‌صلاح قضایی).

توجه: با توجه به فیزیکی بودن گجت‌ها، صرفاً اطلاعات لازم برای ارسال مرسوله (نام، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) در اختیار شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر (مانند تیپاکس) قرار خواهد گرفت.

💳 ۵. امنیت تراکنش‌های مالی

تمامی فرآیندهای پرداخت در وب‌سایت ما از طریق درگاه‌های امن و رسمی شبکه بانکی کشور (شاپرک) و با تاییدیه نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) انجام می‌پذیرد. فروشگاه ما هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات حساس کارت بانکی شما نظیر رمز دوم (پویا)، CVV2 و تاریخ انقضا ندارد و این اطلاعات هرگز در سرورهای ما ثبت نخواهند شد.

🍪 ۶. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

سایت ما به‌منظور ارتقای سرعت بارگذاری، ذخیره محصولات در سبد خرید شما و حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری، از «کوکی‌ها» استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کم‌حجمی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و هیچ‌گونه دسترسی به فایل‌های سیستم شما ندارند.

⚖️ ۷. حقوق و اختیارات کاربر

شما این حق را دارید که در هر زمان با ورود به پنل کاربری، اطلاعات تماس و آدرس پستی خود را بررسی و ویرایش نمایید. همچنین در صورت تمایل، می‌توانید درخواست لغو عضویت و حذف کامل حساب کاربری خود را به بخش پشتیبانی ارسال کنید تا اطلاعات شما از پایگاه داده سایت حذف گردد.

🔄 ۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

چنانچه در آینده تغییراتی در قوانین و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی سایت اعمال شود، این به‌روزرسانی‌ها در همین صفحه درج شده و از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی «خرید گجت» در ارتباط باشید.