قوانین و مقررات
توافق‌نامه و شرایط خرید از سایت «خرید گجت»
مقدمه و پذیرش شرایط: کاربر گرامی؛ ورود شما به وب‌سایت «خرید گجت | kharidgadget» و اقدام به ثبت سفارش، به منزله آگاهی کامل و پذیرش بی‌قیدوشرط تمامی بندهای این توافق‌نامه حقوقی است. این قوانین جهت حفظ حقوق خریدار و فروشنده تنظیم شده‌اند.
ماده ۱: تعاریف
- پلتفرم / سایت: وب‌سایت فروشگاهی «خرید گجت» که عرضه‌کننده تخصصی محصولات الکترونیکی و گجت‌های هوشمند است.
- کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت اطلاعات کاربری و آدرس پستی خود، اقدام به پرداخت وجه و ثبت سفارش می‌کند.
- محصول: تمامی کالاهای فیزیکی اعم از ساعت‌های هوشمند، پاوربانک، لوازم جانبی موبایل و سایر گجت‌های عرضه‌شده در سایت که دارای اصالت فیزیکی می‌باشند.
ماده ۲: ثبت سفارش و فرآیند ارسال
سفارشات ثبت‌شده پس از تایید تراکنش مالی، وارد فاز پردازش خودکار انبار می‌شوند. مرسولات در ایمن‌ترین حالت ممکن بسته‌بندی شده و نهایتاً طی ۲۴ ساعت کاری تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می‌گردند.
توجه: کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات پستی (آدرس دقیق و کد پستی ۱۰ رقمی) و شماره تماس خود را به درستی وارد نماید. هرگونه تاخیر یا برگشت مرسوله به دلیل نقص اطلاعات، بر عهده خریدار خواهد بود.
ماده ۳: سیاست بازگشت کالا و لغو سفارش
با توجه به حساسیت لوازم الکترونیکی، فروشگاه «خرید گجت» کالاها را با تضمین ۱۰۰٪ اصالت و سلامت اولیه ارسال می‌کند و رویه‌ای تحت عنوان «مهلت تست چند روزه» یا «انصراف سلیقه‌ای از خرید» پس از باز شدن پلمپ کالا وجود ندارد.
ماده ۴: مالکیت معنوی محتوای سایت
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای تولیدشده در سایت «خرید گجت» (شامل متون توضیحات محصول، مقالات، گرافیک‌ها، لوگو و ساختار سایت) متعلق به این پلتفرم می‌باشد. هرگونه کپی‌برداری، استخراج داده‌ها (Scraping) یا استفاده تجاری از محتوای این سایت بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
ماده ۵: امنیت حساب کاربری
حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده شخص کاربر است. تمامی فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری یک فرد انجام می‌شود، از نظر قانونی به وی منتسب خواهد بود. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، کاربر موظف است سریعاً مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهد.
ماده ۶: سلب مسئولیت و فورس ماژور
- ۱-۶. تاخیر در تحویل کالا که ناشی از عملکرد ضعیف شرکت‌های حمل‌ونقل (پست/تیپاکس) یا شرایط جوی و بحران‌های کشوری باشد، از حیطه اختیارات فروشگاه خارج بوده و مسئولیتی متوجه «خرید گجت» نخواهد بود.
- ۲-۶. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست کاربر از گجت‌ها (مانند استفاده از شارژرهای غیراستاندارد، نوسانات برق، نفوذ آب یا ضربه فیزیکی) به هیچ عنوان شامل تعهدات فروشگاه نمی‌باشد.
ماده ۷: پیگیری سفارشات و پشتیبانی
پس از ارسال کالا، کد رهگیری پستی به‌صورت خودکار پیامک شده و در پنل کاربری بخش «سفارشات من» ثبت می‌شود. کاربران می‌توانند برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی در خصوص محصولات، در ساعات کاری با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نمایند.